PODCASTS DE BSPK

Clienteling Unveiled BSPK

Épisodes:

  • Tendances du retail pour 2024
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  • L'importance de l'engagement client et des messages efficaces dans le retail
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  • Une bataille difficile pour le retail en 2024 - il est temps d'être proactif
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  • Baisse des prix des actions dans le secteur du luxe - comment cela affecte-t-il le retail ?
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  • ROI et adoption avec le clienteling
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  • Augmenter les ventes grâce à la vente incitative et au cross-selling
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  • Transactionnel vs. Transformationnel : Fidéliser les clients
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  • Ne laissez pas passer les opportunités. Votre stratégie de vente fonctionne-t-elle vraiment ?
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  • Améliorer l'engagement avec des graphiques et des visuels
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  • Synergie avec la plateforme de données client (CDP) et le clienteling
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  • L'importance de la culture du clienteling
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  • Comprendre le CRM et le clienteling et comment ils fonctionnent ensemble
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  • Stratégies pour motiver votre équipe de vente, partie 1 sur 2
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  • La tendance la plus en vogue du retail : Le clienteling
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  • Stratégies pour motiver votre équipe de vente, partie 2 sur 2
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  • Le rôle essentiel de la communication interne efficace dans un environnement retail
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  • Les essentiels du clienteling : Apprenez à développer vos ventes
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  • Réussite des ventes dans le retail : Conseils pour améliorer vos performances
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  • Cartographie du parcours client : comprendre l'expérience client
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  • Le pouvoir de la qualité sur la quantité dans le clienteling
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  • Ce sont les émotions, et non les transactions, qui définissent le luxe
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  • Pourquoi les insights sont importants pour votre équipe de vente
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  • Clienteling basé sur les données
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  • Impact, Influence et Inspiration : Obtenir des résultats dans le retail grâce au coaching des ventes
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  • Discussion de l'article de McKinsey sur l'importance des émotions pour la réussite du retail
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  • Qu'est-ce que le clienteling ?
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S'occuper du Lady Business

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